Términos y condiciones de DASHPACK

El no identificar tus paquetes correctamente puede ocasionar retrasos y en ocasiones extravíos de tú mercancía.
Debes registrarte una sola vez para evitar problemas de asignación de guías a tus paquetes.
Una vez tus paquetes sean confirmados en los almacenes tienes un lapso de 30 días continuos para retirarlos, de lo contrario serán declarados en abandono y saldrán de nuestro inventario.
No aceptamos pagos en efectivo, los aceptados son, paypal, tarjeta de crédito y por transferencia a cuenta bancaria
No respondemos por daños en la mercancía por mal embalaje del proveedor o tienda online.
Tú proveedor es el responsable del embalaje de los paquetes en origen.
Es importante el registro correcto de tú correo electrónico ya que a través de él recibirás información importante de nuestra empresa y tus envíos.
Si deseas realizar algún cambio en la afiliación del servicio (Entrega a Domicilio o Entrega en Agencia) o en tú dirección de entrega deberás hacerlo antes de que tu carga haya sido recibida en nuestros Almacenes de USA / ESPAÑA, de lo contrario, se entregarán en la dirección registrada para el momento de su llegada al almacén y los cambios aplicarán para envíos futuros.
El total a pagar por tú envío será informado a través de tú mail, por eso es importante dar bien tus datos.
Debes hacerle seguimiento a tus paquetes a través de tú cuenta en DASHPACK para que puedas estar informado de los progresos de tú guía.
Al momento de recibir tú paquete debes abrirlo y verificar que todo esté bien delante del personal de la empresa; de haber alguna incidencia debes reportarla de inmediato.
No nos haremos responsables por pérdidas o daños de paquetes que no fueron revisados al momento de la entrega o retiro.
Al momento de retirar tú mercancía en nuestras agencias debes llevar los números de guías.
En caso de enviar a un tercero a retirar tus paquetes este debe llevar una carta de autorización original. La carta debe contener los datos personales del cliente y su autorizado (nombre completo y cédula de identidad) los Nº de Guía a retirar y la firma original del cliente en tinta húmeda (no puede ser escaneada ni digitalizada).
DASHPACK es responsable de tus compras una vez son recibidas en el almacén principal de USA Y ESPAÑA, antes no.
Antes de realizar cualquier pago, en el caso de compra de geosintéticos debes realizar todas las preguntas técnicas para poder cumplir con los requerimientos de tu proyecto.

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